Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Todo lo que necesitas saber antes de venir a tu revisión técnico-mecánica.

01 ¿Qué documentos debo presentar para realizar la revisión?

Licencia de tránsito (tarjeta de propiedad) y documento de identificación (cédula).

02 ¿Es obligatorio agendar cita previa?

No. Puedes acudir directamente; nuestra atención es por orden de llegada. Nos caracterizamos por una atención ágil y segura.

03 ¿Cuánto dura el proceso de inspección?

En motocicletas aproximadamente 25 minutos desde el inicio de la inspección. En vehículos livianos aproximadamente 35 minutos.

04 ¿Qué sucede si mi vehículo no pasa la prueba?

Dentro de los derechos cancelados, si tu vehículo obtiene resultado NO APROBADO, cuentas con 15 días calendario para una segunda inspección gratuita, en la que se revisarán los ítems con hallazgos más una inspección sensorial completa.

05 ¿De cuánto tiempo dispongo para volver sin costo adicional?

15 días calendario, dentro de nuestro horario de atención: lunes a sábado de 7am a 6pm jornada continua.

06 ¿Puedo realizar la revisión si tengo multas de tránsito pendientes?

Sí. El proceso de revisión técnico-mecánica es independiente de las multas de tránsito. Realizarla a tiempo evita sanciones y comparendos adicionales.

07 ¿Qué elementos se revisan durante el proceso?

Se evalúan: medición de desviación lateral (alineación), inspección sensorial, alumbrado y señalización, medición de luces, suspensión y frenos, y análisis de emisiones contaminantes.

08 ¿El certificado aparece de inmediato en el RUNT?

Sí. Si tu vehículo obtiene resultado APROBADO, el certificado se carga al sistema RUNT de forma inmediata. Puedes verificarlo en RUNT Ciudadanos.

09 ¿El CDA cuenta con venta de SOAT?

Sí. Contamos con una alianza estratégica para facilitar a nuestros usuarios el acceso a la compra del seguro obligatorio SOAT de manera segura en nuestras instalaciones.

10 ¿Debo llevar el vehículo limpio?

El vehículo debe presentarse en adecuado estado de limpieza que facilite la inspección para nuestro personal técnico.

11 ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Aceptamos efectivo, tarjetas débito, tarjetas crédito, Nequi, crédito con Sistecredito y Addi.

12 ¿Cuál es el horario de atención?

Lunes a sábado de 7am a 6pm en jornada continua. Festivos de 8am a 1pm.

13 ¿Cuáles son las tarifas vigentes?

Las tarifas se calculan según la resolución 20243040003125 y 20253040051705 del Ministerio de Transporte. Puedes usar nuestra calculadora de tarifas en la sección de arriba para ver el valor exacto según tu tipo de vehículo y modelo.